E-mail, η οποία αντικαθιστά γρήγορο φαξ και ταχυδρομικώς ως πρωταρχικό γραπτή μορφή επικοινωνίας. Η δυνατότητα να στέλνουν μηνύματα σε όλο το κόσμο σε δευτερόλεπτα διαθέτει πραγματικά πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλες μορφές επικοινωνίας, ώστε μπορεί κανείς να αναμένει αυτή τη μορφή της επικοινωνίας σε αναπτυχθεί με πολύ γρήγορο ρυθμό. Χρησιμοποιώντας το e-mail αποτελεσματικά θα βελτιώσουν τον τρόπο άλλοι άποψη σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για να είναι αποτελεσματική σύγχρονης επικοινωνίας.
-
Κάνετε την επικοινωνία απαντήσεις προτεραιότητα - ιδιαίτερα εκείνων που απαιτούνται από τους πελάτες. Θα τους εντυπωσιάσει. Ανταπόκριση την ίδια μέρα είναι ιδανικό - μέσα στην ώρα που θα εντυπωσιάσει την κόλαση έξω από αυτά!
-
Κρατήστε επικοινωνίες σας λιγότερο τυπικές από ό, τι συνήθως. Για παράδειγμα, δεν είναι απαραίτητο να αφήσουμε τους ανθρώπους να ξέρουν ότι είστε σε απάντηση στην επιστολή τους της τάδε και τάδε ημερομηνία. Ξέρουν ήδη αυτές τις λεπτομέρειες.
-
Διατηρήστε τα μηνύματά σας σύντομη. Αυτό δεν θα μειώσει μόνο τη σύνθεση και τη λήψη σας χρόνο, αλλά θα σώσει επίσης τον αναγνώστη φόρτωμα χρόνο και είναι περιττό κούραση των ματιών.
-
Εάν το μήνυμά σας είναι μακρύς, θεωρούν την αποστολή ως συνημμένο, που επιτρέπει στον αναγνώστη να το αναθεωρούν off-line.
-
Γράψτε με λίγα λόγια τις σκέψεις για να πάρει σαφή μηνύματα. Αφήστε μια κενή γραμμή μεταξύ των παραγράφων για να καταστεί σαφές πότε αλλάζετε σκέψεις ή θέματα.
-
Πάντα να περιλαμβάνει έναν τίτλο στη γραμμή θέματος. Κάνουν συνοπτικό τίτλο σας και συναρπαστικό.
-
Χρησιμοποιήστε το "cc" κουτί εάν αισθάνεστε ότι οι πληροφορίες σας ενδέχεται να παρουσιάζουν ενδιαφέρον για τους άλλους. Ωστόσο, αν θέλετε δεν μάλλον αφήσει τον αναγνώστη γνωρίζουν ότι στέλνετε τα e-mail σε άλλους, να περιλαμβάνει αυτά τα άτομα για σας "BCC" κουτί.
-
Αποφύγετε ήχου αποστολή και εικόνες αν δεν είναι σε θέση να τα συμπιέσετε. Σε αντίθετη περίπτωση, θα επεκταθεί η λήψη του χρόνου σημαντικά και να προκαλέσουν ενόχληση αναγνώστη σας.
-
Εκτυπώστε και κρατήστε ένα αντίγραφο σε χαρτί των σημαντικών e-mail και τις απαντήσεις σας σε αυτά.
-
Μην χρησιμοποιείτε κεφαλαία γράμματα. Δεν γίνεται τακτικά και δεν πρέπει να γίνεται με e-mail. Οι άνθρωποι αισθάνονται σαν να είστε φωνάζουν τους.
-
Ενώ η e-mails φαίνεται ιδιωτικές, δεν είναι. Μπορούν να μεταφερθούν ή να ανακτηθεί από τους ανθρώπους με τους οποίους δεν είχε την πρόθεση της επικοινωνίας. Να είστε προσεκτικοί με τη γλώσσα και το χιούμορ σας.
-
Να λαμβάνει υπόψη του τα μηνύματα που μεταφέρουν. Πράξουν πολύ επιλεκτικά. Μηνύματα σχετικά με τις προειδοποιήσεις του ιού και για τους διαγωνισμούς μπορεί ενδιαφέροντος ή διασκεδάζουν πολύ, αλλά μπορεί να είναι ενοχλητικά για τους άλλους. Ζητήσει την άδεια των ανθρώπων για να κατεβάσετε τις πληροφορίες που είναι εκτός των ορίων των τακτικών επικοινωνιών σας.
-
Όταν απαντάτε, ελέγξτε για να εξασφαλιστεί ότι θέλετε να στείλετε την απάντησή σας μόνο στο πρόσωπο Α, και όχι σε μια listserv ομάδα.
-
Δεν περιλαμβάνουν το πλήρες κείμενο των όσων λάβατε στο ταχυδρομείο την επιστροφή σας εάν είναι μικρό. Αντ 'αυτού, θεωρούν την αντιγραφή μόνο εκείνα τα τμήματα που σας απάντηση.
-
Τα καλύτερα προγράμματα e-mail σας επιτρέπουν να φιλτράρετε τα ανεπιθύμητα e-mails. Άλλα που μπορεί να είναι λιγότερο σημαντικό μπορεί να είναι αντικείμενο ντάμπινγκ σε ένα φάκελο για αναθεώρηση, όταν έχετε ελεύθερο χρόνο