Κατηγορίες

Πολλά e-commerce sites οργανώνουν τα προϊόντα ανά κατηγορία, που αρχίζει με μια ευρεία κατάταξη, όπως τα είδη ένδυσης, καθώς και στένωση σε βήματα, όπως είναι εξωτερικά ενδύματα, μέχρι τα επιμέρους στοιχεία, όπως μπουφάν βουνό, επιτυγχάνονται. Αυτή η μεταφορά προϊόντων που διοργανώνει σε ένα γνώριμο τρόπο όπως καταλόγους του χαρτιού, και οι αγοραστές κλικ μέσω ιστοσελίδων για την επίτευξη πραγματικά προϊόντα.

Visual Κατάλογος

Ένα ηλεκτρονικό προμηθευτής κατασκευαστικών στοιχείων παρέχει μια οπτική κατάλογο που καθιστά εύκολη την πλοήγηση με ελέγχους σε δέντρο των προϊόντων και την επιλογή των στοιχείων που μοιάζουν με αυτές που απαιτούνται. Αυτή η μεταφορά, η οποία μπορεί να αναπτυχθεί με προσαρμοσμένα πρότυπα, βοηθά τον περιστασιακό αγοραστή που δεν γνωρίζει την ορολογία της βιομηχανίας. Ο προμηθευτής παρέχει επίσης εργαλεία αναζήτησης για συχνή αγοραστές που χρησιμοποιούν στο πλήρες κείμενο περιγραφές, τους κωδικούς προϊόντων, ή τους κωδικούς των προϊόντων των ανταγωνιστών ».

Παραμετρική Σύγκριση

Ένας υπολογιστής μεταπωλητή αξεσουάρ σας επιτρέπει να επιλέξετε τον αγοραστή, τα μοντέλα των προϊόντων και αξεσουάρ από το pull-down μενού και στη συνέχεια, παρουσιάζει ένα πίνακα με τα στοιχεία που ταιριάζουν. Στη συνέχεια, ο αγοραστής μπορεί να συγκρίνει τις προδιαγραφές των επιμέρους στοιχείων μεταξύ τους και να επιλέξετε για να αγοράσετε. Αυτή η μεταφορά, που διατίθεται με προσαρμοσμένα πρότυπα, δημιουργεί εικονικές μίνι καταλόγους on the fly ανάλογα με τις απαιτήσεις αγοραστή.

Πίνακας περιεχομένων

Περισσότερες περιοχές είναι η προσθήκη του πίνακα περιεχομένων χαρακτηριστικά για να συμπληρώσει τις άλλες μεθόδους πρόσβασης. Μερικές περιοχές έχουν πολλαπλούς πίνακες περιεχομένων που περιλαμβάνουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και πληροφορίες σε απευθείας σύνδεση. Κάθε καταχώρηση άλματα σε μια σελίδα των στοιχείων ή ενός οπτικού καταλόγου.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Μια τεχνική μεταπωλητής προϊόντων παρέχει μια διεπαφή ερωτήσεων και απαντήσεων που οδηγεί τον αγοραστή μέσω ενός διαλόγου που διέπεται από ένα έμπειρο σύστημα. Αυτή η μεταφορά, που διατίθεται στα περισσότερα προσαρμοσμένα πρότυπα, βοηθά τον αγοραστή αποσαφηνίσει την απαίτηση και να προσδιορίσει λύσεις υποψήφιος ταυτόχρονα. Τα εν λόγω συστήματα εμπειρογνωμόνων απαιτούν σύνδεση με τις προτεινόμενες λύσεις στα συγκεκριμένα προϊόντα. Ο μεταπωλητής θα μπορούσε επίσης να παρέχει εργαλεία αναζήτησης για τις περιγραφές κείμενο, οι ονομασίες μοντέλο, και προϊόντος.

Up-and cross-selling

Sites που αρχίζουν να προσθέτουν up-selling και cross-selling δυνατότητες για την ενίσχυση της ανά-πώληση έσοδα. Up-selling προσφέρει περισσότερο ικανή (και πιο δαπανηρή) εκδόσεις ενός προϊόντος. Cross-selling προσφέρει ένα συμπληρωματικό προϊόν να αγοραστεί την ίδια στιγμή να διευρύνει το φάσμα των προβλημάτων που επιλύονται. Up-and cross-selling απαιτούν δεσμών μεταξύ των μοντέλων με διαφορετικά επίπεδα ικανοτήτων και των χαρακτηριστικών και των συνδέσεων με τα προϊόντα με συμπληρωματικές χρήσεις.

Accessorization

Μερικά sites επικεντρώνονται στην παροχή όλων των ειδών που χρειάζονται για συγκεκριμένες χρήσεις, τα προβλήματα, ή τις εφαρμογές. Για παράδειγμα, πολεμιστές δρόμο που θέλουν έναν φορητό εκτυπωτή ενδέχεται να χρειάζονται επίσης ειδικό καλώδιο, μπαταρίες, τροφοδοτικά, κασέτες εκτύπωσης αντικατάσταση, δοχεία μελανιού, ειδικά types των εγγράφων, οι αιτήσεις βοηθός, φορητά σκάνερ, και μάλιστα απευθείας πρόσβαση to clip art-όλα τα items that μπορεί να χαρακτηριστεί ως "για χρήση με" το φορητό εκτυπωτή.

Προτιμήσεις των πελατών

Τήρηση αρχείου των προτιμήσεων μπορεί να ενισχύσει τη σχέση σας με τους πελάτες με πολλούς τρόπους. Για παράδειγμα, η διατήρηση προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής του πελάτη μειώνει συμπλήρωσής τους κατά το χρόνο πληρωμής. Μέγεθος, χρώμα, υφή, το στυλ, το ύφος, τον τρόπο ζωής, και τις προτιμήσεις γλώσσας μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία αγοράς και την ενίσχυση των πωλήσεων για τα είδη ένδυσης, οικιακών ειδών, αθλητικά είδη, μουσική, βιβλία, περιοδικά και άλλα αγαθά. Προτιμήσεις των πελατών πρέπει να συνδέσει πίσω στην κατηγορία ή σε επίπεδο στοιχείου χαρακτηριστικά για να λειτουργήσει αποτελεσματικά.

Παρελθόν Αγορές

Τα αρχεία των προηγούμενων αγορών του πελάτη, και ιδίως ο εξοπλισμός, μπορεί να ενισχύσει τις ευκαιρίες πωλήσεων για τις εκτεταμένες εγγυήσεις, προμήθειες, συντήρηση, αναβαθμίσεις και add-ons. Προηγούμενες αγορές αγαθών προσφοράς μπορεί να οδηγήσει εποχιακές ή ο πελάτης-προσφορές. Μόχλευση αγορές δεδομένα είναι απλό, αν οι κωδικοί του προϊόντος που χρησιμοποιείται για την καταγραφή της αρχικής πώλησης είναι ακριβείς και με νόημα.

Συμβάσεις

Ένα μεγάλο μέρος των επιχειρήσεων προμήθειας πραγματοποιείται στο πλαίσιο των συμβάσεων προμήθειας. Συμβάσεις μπορεί να χορηγηθεί συστηματικά σε απευθείας σύνδεση, εάν έχουν προεξοφληθεί τα στοιχεία αναφέρονται ρητά στη σύμβαση (με άλλα λόγια, μια σύμβαση-συγκεκριμένη έκδοση του καταλόγου είναι έτοιμη). Οι Κλιμακωτή εκπτώσεις βασίζονται συχνά σε όγκο αγορών ανά κατηγορία των βασικών προϊόντων, η οποία απαιτεί την ακριβή κατάταξη των στοιχείων του προϊόντος.

Παραμετροποίηση / Εξατομίκευση

Συνεδρίαση πελάτη ειδικές απαιτήσεις μπορούν να τσιμέντο τις σχέσεις σας. Παραμετροποίηση απαιτεί πεδία δεδομένων σε επίπεδο στοιχείου, στο οποίο βρίσκονται, μέσω της διαδικασίας παραγγελίας. Των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές παραδείγματα περιλαμβάνουν την αποθήκευση των μετρήσεων για τα είδη ένδυσης make-to-στόχο και custom-fit ποδήλατα σε ένα προφίλ, και επιτρέπει επιλογές έθιμο της μουσικής σε CD. Business-to-business παραδείγματα περιλαμβάνουν την αποθήκευση των προδιαγραφών για το make-to-για servers, routers, εξοπλισμό εργαστηρίων, καθώς και εξειδικευμένα χημικά προϊόντα σε ένα προφίλ, και τη δυνατότητα διαμόρφωσης έθιμο των προσωπικών υπολογιστών και servers

Τέλος, εντοπιστές των προϊόντων, την επίλυση προβλημάτων τεχνικές, στρατηγικές πωλήσεων, καθώς και τα εργαλεία σχέσης με τον πελάτη όλα βασίζονται σε χαρακτηριστικά που θα συνδέουν τα προϊόντα με το ένα το άλλο, τεχνικές merchandising, καθώς και ομάδες πελατών. Μέχρι πρόσφατα, ήταν δύσκολο να αναπτύσσουν ταχέως νέων στρατηγικών merchandising, λόγω της ανάγκης για την προσθήκη νέων πεδίων χαρακτηριστικό και να αναπροσαρμόσουν τις ισχύουσες τιμές πεδίων για καταχωρήσεις καταλόγου.